Podpora

Něco nefunguje nebo se chcete na něco zeptat? Ozvěte se.

Kontakt
Kryjeme vám záda s.r.o., IČO DOPLNIT
DOPLNIT FIREMNÍ E-MAIL
Odpovídáme zpravidla do 2 pracovních dnů.

Časté otázky

Jak zrušit předplatné?

iPhone: Nastavení → [vaše jméno] → Předplatné → Horečka → Zrušit. Android: Google Play → Profil → Platby a předplatné → Předplatné → Horečka → Zrušit.

Jak obnovím nákup na novém telefonu?

Přihlaste se stejným Apple ID nebo Google účtem a v aplikaci zvolte obnovení nákupů.

Proč musím zadávat váhu znovu?

Každá nová léčba začíná prázdnou váhou, protože dítě roste a stará váha by mohla vést ke špatné dávce. Při rozběhlé léčbě aplikace dávkuje podle váhy uložené u posledního podání.

Nepřišlo upozornění na další dávku.

Zkontrolujte v nastavení telefonu, že má Horečka povolená oznámení a že není zapnutý úsporný režim, který je blokuje.

Nahradí aplikace lékaře?

Ne. Je to orientační pomůcka. Čtěte příbalový leták a při pochybnostech kontaktujte lékaře.